Casa do Tiro

CASE – Casa do Tiro

agosto 31, 2017 3:09 pm Published by Leave your thoughts

A Casa do Tiro é uma empresa que iniciou suas atividades em 2011 com venda de armas de pressão, lunetas, chumbinhos, capas para armas de pressão e outros acessórios. Com a evolução da empresa incluiu outras categorias de produtos. Como: armas de fogo, material tático, vestuário, arquearia e Camping.

Desafio Casa do Tiro

O maior desafio da Casa do Tiro é: os produtos da casa do tiro são de divulgação e compra restrita. Como trabalhar com Marketing Digital com uma empresa de comércio eletrônico que não se pode anunciar e possui venda controlada? É o que o vamos detalhar pra você neste Case da Casa do Tiro!

SEO

A necessidade do SEO para o site Casa do Tiro veio principalmente devido à impossibilidade de anunciar o site da empresa devido ao segmento de mercado. Como o nome já sugere, a empresa iniciou suas atividades vendendo armas de pressão, munições (chumbinho) e seus acessórios.

O site já tinha criado um blog que falava sobre história militar e guerras. No entanto este conteúdo não gerava acesso e pouco interessava os visitantes e clientes do site. Aproveitando o espaço que já existia no site iniciamos o projeto de SEO.  Criando textos com as principais dúvidas e curiosidades dos potenciais consumidores. Alguns textos criados são hoje uma das principais fontes de acesso para o site.

Case SEO Casa do Tiro - BLOG: Como Comprar Arma de Fogo Legalmente

Um passo importante para a otimização do site Casa do Tiro foi a otimização das descrições das categorias e subcategorias. Realizamos essa ação por ordem de importância de venda. Para isso criamos textos explicativos resumindo o conteúdo oferecido na categoria de produto.

Case SEO - LOJA: Arma de Fogo

Case SEO - LOJA: Carabina de PCP

A Criação de links externos também foi um ponto importante para a otimização do site, respondendo dúvidas e apresentando soluções em fóruns do segmento. Esta ação proporcionou maior autoridade para o site.

Redes Sociais

A Apresentação de produtos por meio da gestão de redes sociais proporcionou um maior relacionamento com o público consumidor, atualmente o Facebook da Casa do Tiro possui 20 mil pessoas curtindo a página. Mesmo sem a possibilidade de investir em anúncios no Facebook o engajamento com o público é significativo.

A ausência do Mensseger no Facebook é proposital, pois o número de contatos é elevado e em muitos casos se repetia no site. Com a retirada do Messenger do Facebook os contatos foram todos centralizados no site, o que auxiliou no crescimento dos acessos por referência (Originados pelo Facebook) no site da Casa do Tiro.

Para facilitar o acesso o fã do Facebook ao site, é regra que em todas as publicações possuir um link para o site da empresa.

E-mail Marketing

O site recebe muitos contatos de dúvidas e inscrições em newslatter.  Com algumas estratégias de captação de e-mail, a lista de contatos da Casa do Tiro cresce constantemente. Atualmente o número de contatos está na casa dos 5 dígitos.

O mais impressionante é a taxa de abertura dos e-mails marketing. Dependendo do horário em que o e-mail é disparado, chega a ser superior a 20% de abertura e superior a 50% de cliques.

Ou seja, 01 a cada 05 pessoas abre o e-mail enviado pela Casa do Tiro. Das pessoas que abrem o e-mail 01 em cada 02 clica em um link que o direciona para o site.

Para manter esta taxa de abertura, o conteúdo deve ser de extrema relevância para o consumidor e enviado com frequência, mas também com moderação, para não ficar chato para o consumidor.

O ideal é não demore muito para que não se esqueça da marca, mas não tão frequente para se tornar banal e repetitivo. Como sabemos disso? Pesquisa ou tentativa e erro! Cada nicho de mercado tem um tempo diferente, se o seu cliente não falar pra você qual é a frequência que ele deseja receber o e-mail, a estratégia é experimentar frequências diferente. O resultado é possível notar por meio da taxa de abertura.

Site Responsivo

A adaptação do site para dispositivos móveis, fazendo o layout responsivo. Ou seja, de fácil adaptação para diversos tamanhos de telas, como computadores, televisões, tablets, celulares e smartphones.

Site responsivo - Casa do Tiro

Esta ação proporcionou não apenas aumento nos acessos, mas também aumento no tempo de visitação e redução da taxa de rejeição (número de pessoas que ao acessar o site sai em pouco tempo sem acessar outras páginas).

Resultado para Casa do Tiro

O resumo deste trabalho pode ser visto no gráfico abaixo entre o período de Janeiro de 2015 Julho de 2017.  O aumento nos acessos também resultou na ampliação do faturamento mensal, que já chegou a ser 5x maior do que o início do trabalho. E o trabalho continua!

Evolução dos acessos - Casa do Tiro

Deseja que a sua empresa seja um novo Case da Shape Web? Entre em contato conosco atendimento@shapeweb.com.br, deixe um comentário ou ligue (67) 3321-8174 e agende uma visita em sua empresa. Aguardamos o seu contato!

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This post was written by Felipe Mesquita Duarte

Quantidade de curtidas

Devo me preocupar com a quantidade de curtidas da minha página?

agosto 25, 2017 6:07 pm Published by Leave your thoughts

Qual o crescimento de fãs tivemos no último mês? Qual a porcentagem de crescimento minha página obteve em relação aos meus concorrentes? Qual a melhor estratégia para ampliar minha rede no Facebook ou Instagram?

Essas são algumas perguntas que escutamos frequentemente de clientes que estão investindo em marketing digital. Geralmente estas perguntas são acompanhadas de uma suposição, por parte dos empresários, que um maior número de likes (curtidas na página) ou seguidores necessariamente está relacionados a um maior número de vendas ou conversões de leads*. O que na verdade não está integralmente ligado.

Muito além da quantidade de curtidas

Existem outros fatores a serem considerados ao analisar o retorno de marketing em redes sociais. No entanto, de nada servirá a empresa os dados das redes sociais se não conseguir relacionar a um aumento de vendas, contatos ou conversões, comparando com períodos anteriores ao início de suas atividades de marketing digital.

Um comportamento bastante comum de empresário, que buscam redes sociais como canal de vendas, é não mensurar seus resultados ou mesmo não definirem um objetivo claro que desejam alcançar com este investimento.

Qual é o seu objetivo com as redes sociais?

Contratar uma empresa ou implantar um departamento de marketing sem uma meta definida não trará resultado. Ainda que a meta seja o aumento de likes em uma página do Facebook ou seguidores no Instagram, essa meta deve vir acompanhada de uma previsão de retorno direto no volume de vendas. Ou seja, se com 1000 likes eu vendo X/mês com 2000 likes eu deveria vender o dobro.

O aumento do número de likes nesse caso não é fator isolado no aumento de vendas, o aumento de likes provavelmente levou a uma exposição maior da marca e consequentemente em um aumento de vendas, mas que nem sempre são proporcionais.

Uma das métricas também interessantes de se analisar é a quantidade de pessoas alcançadas. Esse dado pode fornecer alguns insights sobre o total de pessoas impactadas com sua comunicação e devem ser cruzada com todos os retornos disponíveis aos clientes, como visita na loja, ligação, e-mails e até mesmo interações na própria rede social.

O que podemos mensurar nas redes sociais?

Para facilitar, listei algumas métricas simples que você pode analisar nos seus canais digitais, por exemplo:

  • Quantidade de visualizações vs quantidade de ligações;
  • Quantidade de interações (curtidas na publicação, comentários, compartilhamentos) vs Porcentagem de aumento de curtidas na página do Facebook;
  • Quantidade de cliques em botões de ações como “ligar agora”, “como chegar”, “comprar agora”.

São várias as formas de se analisar resultados. Escolha sempre um período em comparação a outro e não se esqueça de avaliar os resultados com seu objetivo final, seja ele aumento de vendas, contatos de e-mail, maior participação de mercado, lembrança da marca, ou fidelização de clientes.

Como analisar o retorno das redes sociais?

Gerenciamos diversos clientes em áreas distintas na agência. Fica muito claro que os resultados no investimento em marketing digital têm, em sua maioria, retornos indiretos, como: fixação de marca, do que diretos como compra na loja.

O marketing digital vem se mostrando uma saída de investimento baixo custo em relação aos já conhecidos Mix de marketing tradicional como: Outdoor, televisão, rádio e panfletagem.

No entanto, como a concorrência vem se acirrando e o comportamento do público está em mudança mais do que acelerada, é imprescindível que se entenda os retornos de marketing digital para que não seu investimento em redes sociais ofereça o resultado esperado.

Shape Web Agência de Internet

Temos em nossa agência um time de profissionais para te ajudar no gerenciamento nos seus objetivos de marketing digital, seja ele em redes sociais, links patrocinados ou desenvolvimento de plataformas institucionais e de vendas.

Envie suas dúvidas pelo comentário ou solicitações de orçamento pelo contato e vamos marcar de tomar um café. Aguardamos por você!

*Leads: potenciais clientes que solicitam orçamento ou preenchem formulários de contato

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This post was written by Edgar da Silva