Portabilidade de Números - Como mudar o número do WhatsApp e manter os meus contatos e conversas?
Publicado por em junho 1, 2018 Deixe um comentário

Como mudar o número do WhatsApp

Quero mudar o número do WhatsApp, e agora vou perder os meus contatos e mensagens? Ainda bem que o WhatsApp Messenger oferece a opção de mudar o seu número de telefone de uma conta do WhatsApp. O melhor é que ao mudar o número do WhatsApp você consegue migrar os dados da sua conta, conversas, seus grupos e suas configurações.

Antes de realizar o procedimento de mudança de telefone, você precisará verificar se o novo número é capaz de receber mensagem SMS ou ligações telefônicas. Só assim você conseguirá migrar o número do WhatsApp.

Passo a Passo de como mudar o número do WhatsApp

  • Abra o seu aplicativo WhatsApp Messenger;
  • Clique nos três pontos (opções) no canto superior direito;
  • Selecione a opção “Configurações”;
  • Escolha a opção “Conta”;
  • Selecione a opção “Mudar o Número”;
  • Leia com atenção as informações fornecidas pelo WhatsApp se você concordar clique em “Avançar”;
  • Insira o número de telefone antigo e novo, conforme o solicitado e clique em “Concluído”;
  • O WhatsApp enviará uma mensagem SMS para o novo número. Se você quiser você pode solicitar uma ligação clicando na opção “Me Ligue” e o WhatsApp ligará e falará o código de ativação contendo 6 digitos;
  • Pronto! Seu WhatsApp já estará cadastrado em um novo número e todos os grupos que você participa irão receber uma notificação falando sobre a alteração do seu número no WhatsApp.

Como alterar o número do meu WhatsApp Business

Ainda não é possível mudar de número no WhatsApp Business. Ao tentar realizar o passo a passo acima, no WhatsApp Business, você será notificado que “Este recurso não se encontra disponível”. Você pode fazer uma solicitação para o suporte do WhatsApp pelo e-mail support@whatsapp.com e explicar o motivo de você querer mudar o seu número de telefone, enquanto o WhatsApp Business não libera esta opção.

Para você mudar o número do WhatsApp Bussines você terá que voltar para opção WhatsApp Messenger, realizar o passo a passo acima e assim realizar uma nova migração para o WhatsApp Business. Recomendamos que você copie o backup do WhatsApp de seu telefone para o computador antes realizar este procedimento. Este procedimento não funcionará caso o telefone cadastrado seja um número fixo.

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São diversos motivos para você querer trocar o número do WhatsApp. Conte pra gente, por que você quer mudar o número do seu telefone? Perdeu o seu chip? Mudou de operadora e não fez a portabilidade? Mudou de cidade e teve que mudar o número do celular por causa do DDD?

Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário, nós teremos o prazer em responder!

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Postagem escrita por Felipe Mesquita
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