Você deseja compartilhar de forma simples e fácil o seu número do WhatsApp por meio de um link? Siga o seguinte passo a passo e crie o seu próprio link para Whatsapp:
Passo a Passo – Como criar um link direto para número do Whatsapp
Para criar o link para seu Whatsapp é simples, basta modificar o link abaixo com o número do seu Whatsapp completo, ou seja incluindo o código internacional (Código do Brasil é 55), mais o código de longa distância da sua região (também conhecido como DDD) e o número do seu Whatsapp. Lembrando que esta função também funciona com o Whatsapp Business.
https://wa.me/ Código Internacional + DDD + Número de Telefone
Exemplo do Whatsapp aqui da agência ficaria o seguinte:
Obs.: Veja que não há espaço, ponto ou traço. Qualquer caractere diferente de número fará com que o link não funcione corretamente.
Ao clicar acessando um computador será aberta a tela do Whatsapp Web perguntando se deseja iniciar uma conversa. Ao tocar no link por um celular abrirá o aplicativo Whatsaap Messenger ou Whatsapp Business (no caso dos dois dispositivos estarem disponíveis, no primeiro acesso será perguntado em qual aplicativo você deseja abrir uma conversa).
Criar link para Whatsapp com mensagem personalizada
Além de colocar um link direto para o seu número whatsaap, você também pode incluir uma mensagem personalizada. Assim quando o seu cliente entrar em contato com você ele só precisará tocar no botão de enviar mensagem para falar com você.
Para incluir uma mensagem personalizada em seu link para Whatsapp insira o códito ?text= logo após o número de seu telefone e em seguida escreva sua mensagem. No texto da mensagem podem ser incluídos espaços e caracteres especiais como “ç” e letras com acento.
Exemplo do Whatsapp aqui da agência ficaria o seguinte:
– Código do Brasil: 55
– Código de Campo Grande/MS: 67
– Número de telefone: 3321-8174
– Mensagem: Olá, gostaria de solicitar um orçamento com você!
Quando vamos divulgar nas redes sociais, como Facebook, LinkedIn, Twitter, SlideShare ou qualquer outra que aceite links, nós usamos o serviço de encurtar url do Bit.ly
Insira link seu número no Whatsapp e aperte o botão “SHORTEN”
Aparecerá o link encurtado, clique no botão “COPY” para copiar o endereço encurtado
Agora é só divulgar nas redes sociais
Link para acessar o Whatsapp Web
Você utiliza o Whatsapp pelo Computador? Saiba que o Whatsapp Web é um recurso que auxilia muito na agilidade, principalmente na velocidade de digitação das mensagens. Acessando o link direto para seu número no Whatsapp pelo computador, a pessoa será direcionada automaticamente para o Whatsapp Web.
Se uma pessoa tocar no link para seu número no Whatsapp pelo celular, ela será destinada para o aplicativo do Whatsapp instalado em seu celular, podendo ser o Whatsapp Messenger ou Whatsapp Business.
Onde usar o link direto para número no Whatsapp?
Você como empresa ou profissional autônomo pode utilizar link com o número de contato do WhatsApp de diversas maneiras, vai depender da sua estratégia de marketing e necessidade de divulgação. Abaixo vamos dar algumas sugestões de como aproveitar ao máximo o seu o link direto para número no Whatsapp.
Divulgação do Whatsapp em meu Site ou loja Virtual
Coloque o link para seu Whatsapp junto com as informações de contato, o ideal é que você incluía o link em uma imagem com a logo do Whatsapp e sinalizar que ao clicar no link a pessoa será direcionada ao Whatsapp da empresa.
Entre os locais mais eficientes são:
Parte superior do site, quando há informações de contato
Parte inferior do site, quando há informações de contato
Junto com as informações de contato nas páginas: contato, fale conosco e orçamento.
Botão flutuante na lateral direita do site
Página de Dúvidas frequentes
Divulgação do Whatsapp nas Redes Sociais
Facebook e Instagram
Ao usar no Facebook você pode utilizar no botão que fica logo abaixo da capa da sua página. Escolha a opção “Fale Conosco” e inclua o link direto para número no Whatsapp para receber contatos.
Ao realizar anúncios no Facebook ou Instagram, você tem a opção de criar anúncios de cliques para o site. Nesta opção de anúncios você pode colocar o link direto para número no Whatsapp.
Os anúncios no Facebook são destinados apenas para quem possui uma página. Caso você ainda use perfil, veja os motivos de você migrar o perfil da sua empresa para uma página aqui.
Stories do Instagram
Ao atingir 10 mil seguidores no Instagram você terá acesso ao recurso de inserir link no Stories. Assim você pode pedir para os seus seguidores para arrastar a tela para cima para entrar em contato com você no Whatsapp.
Youtube
Em todos os vídeos que você divulgar no YouTube coloque o link para seu WhatsApp para facilitar o contato de quem visualiza os seus vídeos.
Linkedin
Ao fim de toda publicação ou artigo, insira o link para seu Whatsapp, desta forma seus potenciais cliente terão maior facilidade de iniciar uma conversa com você pelo aplicativo.
Divulgação do Whatsapp em releases
Ao enviar os seus releases para imprensa, inclua o link para whatsapp para que o jornalista possa entrar em contato você para tirar possíveis dúvidas. O quanto mais você facilitar a comunicação com o jornalista, melhor será o conteúdo que ele publicará sobre a sua empresa.
Divulgação do Whatsapp em Anúncios no Google
Em anúncios no Google ADS você pode colocar uma extensão de anúncios de links, incluindo o link para o Whatsapp. Desta forma aumentará as chances de seu potencial cliente entrar em contato com você pelo aplicativo, antes mesmo dele entrar em seu site.
Divulgação do Whatsapp na minha loja física
Primeiramente gostaria de ressaltar a importância de você exibir o número do seu telefone e indicar que este é o número do Whatsapp da sua empresa. Isso permitirá que as pessoas tenham possibilidade de anotar o número para entrar em contato depois.
Mas e o onde fica link para Whtasapp, como divulgarei? Divulgar o link por escrito não será muito atrativo, mas você pode criar um QRCode do link direto para número no Whatsapp.
Insira o endereço do link do Whatsapp que você deseja criar o QR Code;
O QR Code será criado automaticamente. Toque na opção “Save” e escolha a opção PNG para salvar como imagem em seu computador ou celular.
Toda vez que alguém usar o seu QRCode, será direcionado para o Whatsapp informado no campo URL. Exemplo abaixo é o Whatsapp da Shape Web.
* Este link https://wa.me/556733218174 é um link encurtado, para ver o link em tamanho real acesse o link encurtado e depois copie o link real na barra de endereço de url do seu navegador. No caso da Shape Web, o link real é: https://api.whatsapp.com/send?phone=556733218174. Você pode trocar apenas o número de telefone para o seu número que também funcionará.
Vantagens de divulgar link para Whatsapp
Entre as principais vantagens de oferecer o link direto para o Whatsapp são:
Acesso ao seu Whatsapp com apenas um clique;
Facilitar o acesso ao seu Whatsapp, tanto no computador, quanto no celular;
Acesso ao seu número de Whatsapp sem necessidade de ter o número do seu telefone salvo na agenda do celular;
Deixe um comentário
Quer tirar alguma dúvida sobre Como criar link para Whatsapp? Quer complementar este artigo? Deixe sua mensagem nos comentários! Teremos o prazer em ler e responder!
Ganhar seguidores no Instagram apenas para fazer número não irá ajudar você ou a sua empresa a crescer. Se você usa o Instagram profissionalmente, já deve saber a importância da rede social para sua empresa. Mas será que ter mais seguidores no Instagram é o mais importante para ter sucesso na rede social?
Neste artigo tentarei tirar as principais dúvidas sobre de como ganhar seguidores no Instagram, que lhe ajude no seu sucesso profissional. Em caso de dúvidas críticas e sugestões, deixe nos comentários no final deste artigo!
Comprar seguidores Instagram vale a pena?
Qual é o seu objetivo? Apenas mostrar que tem muitos seguidores ou ampliar a quantidade de pessoas interessadas em você ou na sua empresa?
Se você quer apenas mostrar quem tem muito seguidores, existem sites que vendem seguidores que simplesmente não vão interagir com a sua empresa. São os Seguidores Falsos (Fakes). O Instagram já começou a tomar medidas para excluir os perfis Fakes das redes sociais, se você comprar seguidores no Instagram é questão de tempo eles deixarem de existir e seu número de seguidores despencar.
Outra desvantagem em comprar seguidores no Instagram é que o número de curtidas em suas publicações não irão aumentar proporcionalmente, pois estes seguidores não existem de verdade. Logo os seus seguidores reais irão notar e deixar de seguir você.
Construir uma audiência verdadeira pode levar tempo, mas vale muito mais a pena do que comprar seguidores no Instagram.
Em resumo: Não compre listas de seguidores para o Instagram!
Ganhar seguidores no instagram é difícil?
Ganhar seguidores no Instagram é uma atividade trabalhosa e que demanda tempo. A ideia de comprar seguidores no Instagram é tentadora, mas servirá apenas para massagear o seu ego!
Existem algumas ferramentas que auxiliam na conquista de seguidores reais no Instagram. Estas ferramentas apenas automatizam o serviço que faríamos manualmente. Geralmente o valor destas ferramentas são de R$19,90 até R$299,90.
A diferença entre as ferramentas é basicamente o poder de filtrar quem você irá interagir. As ferramentas mais caras possibilitam conquistar seguidores mais próximos do que você realmente deseja de acordo com o seu público-alvo e consultorias personalizadas. Entre as ferramentas mais acessíveis e confiáveis é o TurboGrow.me e Growsocial
Abaixo seguem algumas ações manuais que você pode fazer para conseguir seguidores Instagram sem pagar nada!
Existe forma de ter mais seguidores no Instagram grátis?
Sim, separamos sete ações muito eficazes para ganhar seguidores no Instagram, são elas:
Siga pessoas que curtem as suas publicações;
Siga pessoas que curtem publicações de empresas concorrentes;
Siga pessoas que seguem os seus concorrentes;
Use #hashtags;
Mantenha a frequência em suas publicações;
Explore todos os recursos da ferramenta;
Faça Parcerias;
Divulgue seu Instagram o máximo possível.
Geralmente temos o interesse em ver quem começou a nos seguir ou curtiu o nosso perfil no Instagram, se acharmos interessante começamos a seguir este perfil.
Algumas pessoas seguem hashtags, ou seja, sempre dão uma olhada nas novidades publicadas com uma determinada hashtag. Porém algumas pessoas não olham as hashtag com tanta frequência, por isso você deve manter uma regularidade de publicações e sempre usar as hashtags.
Tente usar todos os recursos da plataforma, publicações no feed, stories, IGTV, vídeos, gifs, marcações de pessoas e produtos, hashtags, tags de nome, melhores amigos, enquetes e perguntas nos stories… Usando recursos diferentes, provavelmente você atrairá pessoas diferentes.
Realize ações em conjunto e parcerias com outros perfis do Instagram. Assim as duas páginas serão beneficiadas com novos seguidores.
A divulgação do seu Instagram não precisa ficar presa apenas nas redes sociais, você pode divulgar em sua loja física ou virtual, site, materiais promocionais e em muitos outros locais.
Qual é a importância Seguidores no Instagram?
Classificamos a importância de ganhar seguidores no instagram para três públicos diferentes: Empresa, profissional autônomo e digital influencer.
Importância dos seguidores para empresa
Para uma divulgação eficaz, as empresas precisam estar no local em que os clientes estão. Na Internet, a maior parte do tempo os clientes estão nas redes sociais como Facebook, Instagram, YouTube, Tumblr, Pinterest, entre outras.
Porém o Instagram vem se mostrando uma das redes sociais mais eficazes para empresas, devido a facilidade e elevado engajamento com potenciais clientes.
Ter mais seguidores faz com que a mensagem seja exibida para mais pessoas. Mais pessoas tendo acesso às informações da empresa reduz o custo e esforço de marketing.
Importância dos seguidores para profissional autônomo
As redes sociais são fundamentais para profissionais liberais divulgarem os seus produtos ou serviços. Alguns exemplos de profissionais autônomos que usam o Instagram são:
Artistas plásticos
Músicos
Dentistas
Confeiteiros
Cabelereiros
Ter muitos seguidores passará a impressão que este profissional é reconhecido, ainda mais se as publicações vierem sempre acompanhadas de elogios nos comentários.
Importância para ser um influenciador digital (digital influencer)
Audiência é tudo para quem deseja ganhar dinheiro como um Digital Influencer. Mas assim como ser um jogador de sucesso de futebol ou ser uma Top Model, é algo que muitos desejam, mas poucos conquistam.
Ter muitos seguidores no Instagram pode levar sim muitas marcas a investir em você. Mas se você não levar resultado para estas marcas, logo elas deixarão de investir em seu perfil.
Mais importante do que ganhar seguidores no instagram é o conteúdo que você irá oferecer. Seu conteúdo é diferente do que já existe? Você mostra ser uma pessoa empática e autêntica? Seu conteúdo é interessante para um grupo de pessoas? Se a resposta for sim para tudo, você terá chances de obter sucesso como Digital Influencer.
Conquistar um público fiel é de extrema importância para quem deseja ser um Digital Influencer, mas isso não é garantia de sucesso e dinheiro! Por isso planeje a sua persona.
Por que as pessoas querem cada vez mais ganhar seguidores no Instagram?
Existem diversos motivos para levar as pessoas a desejarem novos seguidores no Instagram, entre os principais são:
Ganhar dinheiro
Para muitos jovens, o Instagram é uma forma mais fácil de ganhar dinheiro. Seja vendendo produtos ou como digital influencer.
Vender mais
Um profissional autônomo ou empresa precisam divulgar os seus serviços para novos potenciais clientes. Rede sociais como o Instagram são ótimas ferramentas para alcançar novos clientes.
Reconhecimento
Muitos empresários e profissionais autônomos usam o Instagram como ferramenta de promoção pessoal. Geralmente dão dicas e orientações de como o serviço oferecido por eles ou sua empresa podem ser úteis para os seus seguidores.
Fama
Anteriormente os jovens sonhavam em ser apresentadores de televisão, top models e jogadores de futebol para obter a fama. Com a evolução da tecnologia, as redes sociais deram oportunidade e visibilidade para a realização do sonho de ser uma pessoa conhecida por muitos.
Esta fama pode ser a vontade de se mostrar superioridade a outras pessoas, oportunidade de ganhar dinheiro ou presentes (o famoso “recebidos”).
Qual é a vantagem de ganhar seguidores no Instagram?
Quanto mais seguidores reais, mais fácil e barato é divulgar a sua mensagem para quem realmente interessa. Outro ponto importante é o desbloqueio de algumas funções do Instagram, como usar o Link no Stories, que neste caso são necessários 10 mil seguidores para a liberação.
Minhas curtidas no Instagram caíram, o que eu faço?
O primeiro ponto é verificar se o conteúdo que você está publicando ainda agrada o seu público. Caso o problema não seja conteúdo, a saída será promover a sua publicação. Clique aqui e veja como faz para promover uma publicação no Instagram.
Deixe um comentário
Quer tirar alguma dúvida sobre como ganhar seguidores no Instagram? Quer complementar este artigo? Deixe sua mensagem nos comentários! Teremos o prazer em ler e responder!
Neste artigo irei citar os principais sites com ROYALTY FREE MUSIC (Músicas livres de royalties). Músicas livres de royalties são músicas gratuitas podendo ter algumas restrições uso. Entre as principais restrições estão:
Citação da fonte de origem e nome do autor nos créditos
Restrições de mídia (ex.: apenas em vídeo ou proibidos uso em podcasts)
Restrições de uso (ex.: proibido uso comercial)
Aproveite para criar seus vídeos para Facebook, Stories, Instagram, IGTV, YouTube e muito mais! Todos os sites que citados possuem músicas gratuitas para uso em vídeos. Mas lembre-se, as restrições são informadas pelos próprios sites, indicaremos o link para você seguir as orientações dos autores e não ter nenhum tipo de problemas legal!
AUDIO LIBRARY – YOUTUBE: BIBLIOTECA DE MÚSICA GRATUITAS DO YOUTUBE
Se você tem um Canal no YouTube, provavelmente já conheça a Biblioteca de Música grátis do Youtube. Mesmo você não tendo um canal do YouTube você consegue ter acesso a todas as músicas e efeitos sonoros do YouTube.
O mais difícil é ter paciência para encontrar uma música perfeita para o seu projeto no meio de tantas. Mas para ajudar o YouTube oferece filtros de Gênero, Humor, Instrumento, Duração, Atribuição e pesquisa por palavras-chave (sem pesquisa não seria uma empresa do Google).
Como são vários autores que disponibilizam áudios para a Biblioteca de Música Grátis do YouTube, o ideal é que você use as músicas gratuitas exclusivamente em projetos que serão publicados no YouTube. Isto por que os autores autorizam o uso da música gratuitamente no YouTube e não o YouTube não informa quais são as suas limitações em outras mídias ou canais.
O uso desta biblioteca de músicas (incluindo os arquivos de música nesta biblioteca) está sujeito aos Termos de serviço do YouTube. As músicas desta biblioteca destinam-se exclusivamente ao uso nos vídeos criados por você. Você pode usar arquivos de música desta biblioteca em seus vídeos no YouTube.
A Coleção de Sons do Facebook é o banco de músicas gratuitas para você usar em suas publicações de vídeo nas redes sociais. A Coleção de Sons do Facebook possui um formato muito semelhante à Biblioteca de Música grátis do Youtube.
Os filtros oferecidos para encontrar as músicas são: gênero, estilos, durações, tipo vocal e pesquisa.
Vale reforçar que o uso da música gratuitamente são destinadas para uso dentro das Redes Sociais do Facebook INC, que são: Facebook, Messenger, WhatsApp, Instagram e IGTV. O Facebook não informa quais são as limitações de uso das músicas em outras mídias ou canais.
Sou grande fã do Kevin MacLeod! Na minha opinião o INCOMPETECH é o melhor site de músicas com direitos autorais livres. É muito comum ver as músicas dele em vídeos populares do YouTube, Facebook, Instagram, e até comerciais de televisão.
O site possibilita encontrar músicas gratuitas por meio de busca, coleções (categorias), lista completa ou código de identificação (ISRC Catalog)
As músicas são gratuitas, mas caso você queira é oferecido um recurso para baixar todas as músicas do site de uma só vez, com uma contribuição de USD$ 38,00. Ótimo para quem não tem paciência de baixar música por música.
O site permite você ouvir uma prévia da música, pular de 10 em 10 segundos, além de disponibilizar o download gratuito do arquivo MP3.
Banco de músicas gratuita e pagas de excelente qualidade, porém sem muita variedade e com algumas músicas pagas. Provavelmente você encontre algumas músicas presentes em vídeos populares no Facebook, Instagram e YouTube.
Vale muito a pena dar uma garimpada rápida para encontrar uma música gratuita interessante para o seu projeto audiovisual. Antes de baixar a música você pode ouvir clicando no botão de play. O site é bem intuitivo e fácil de navegar e dividido em categorias:
Segundo as informações do próprio site “O site de descoberta musical usado em mais de 1 milhão de vídeos e jogos”. O site oferece a opção de filtros de Tags: Gêneros, Instrumento e Estilo, o que facilita a seleção da música ideal para o seu projeto.
O site recebe músicas de diversos autores. Porém diferente da Biblioteca de Música Grátis do Youtube e Coleção de Sons do Facebook, os autores devem definir a licença de uso da música, de acordo com as opções de licenças disponíveis no site.
O site oferece músicas gratuitas para serem usadas em três categorias de licenças:
Site com diversas músicas gratuitas para você utilizar em seus projetos. Porém nem todas as músicas possuem uma qualidade maravilhosa. Se você procura quantidade, este é o site ideal.
O site oferece filtros por Artista, faixa, álbum, gênero e busca. Após encontrar a música você deve verificar qual é a licença destinada a ela, isso por que cada música possui uma licença de uso própria.
O site Free Music Archive trabalha com músicas gratuitas divididas em três categorias:
Domínio Público (Sem Direitos Reservados)
Licenças Creative Commons (Algumas restrições, de acordo com o tipo de licença Creative Commons)
Apenas Download (Não pode usar em seus projetos, apenas baixar para ouvir)
O Instituto Memória Musical Brasileira (IMMuB) é uma organização sem fins lucrativos sediada em Niterói – RJ que é voltada para a pesquisa, preservação e promoção da Música Popular Brasileira.
A missão do IMMuB consiste em documentar, catalogar e divulgar o acervo musical brasileiro, passado e presente, através da manutenção e atualização de um banco de dados virtual. O resultado é um dos maiores arquivos online de informações, sons e imagens da discografia brasileira, disponível na internet para consultas gratuitas.
Parte deste acervo é de Domínio Público. Do ponto de vista econômico, uma obra em domínio público é livre e gratuita. Ou seja, não há restrição de uso destas músicas por qualquer um que queira utilizá-la.
O Site não possui apenas músicas de domínio público. Apenas as músicas dos álbuns que estão aqui são gratuitas.
Sempre confira as regras de uso das músicas gratuitas em cada site
Evite problemas legais por uso indevido de músicas. Sempre que for utilizar músicas gratuitas em seus vídeos, sempre fique atento às regras do site onde ela for encontrada ou de seu autor.
Deixe um comentário!
Queremos saber: Você já conhecia algum destes bancos de músicas gratuitas? Conhece algum outro banco de música gratuita melhor que os informados? Deixe um comentário, teremos o grande prazer em trocar uma ideia com você!
Separamos nesta publicação o que será tendência no Marketing Digital em 2019. No final deste artigo, deixe o seu comentário com as suas apostas para o Marketing Digital para os próximos anos.
Chatbot – Automação de mensagens
Chatbot é um sistema que permite simular uma conversa por meio de aplicativos de mensagens. Este sistema trabalha com diálogo pré-definido entre uma pessoa e um “robô”.
O Chatbot é uma excelente ferramenta para realizar tarefas repetitivas, como:
Tirar uma dúvida de horário de atendimento
Solicitar um orçamento
Realizar um pedido de entrega
O público brasileiro tem uma boa aceitação à automação de mensagens, desde que ela seja eficiente. Por este motivo as empresas passaram a adotar cada vez mais o uso de serviços de bots (robôs) para envio de respostas automáticas em aplicativos de mensagens como Facebook Messenger, Whatsapp e Instagram Direct Messenger.
Integração dos aplicativos de Chat
Mark Zuckerberg confirmou a sua intenção de realizar a integração de Whatsapp, Messenger e Instagram Direct. O primeiro passo desta integração será permitir que os contatos dos aplicativos (Whatsapp, Messenger e Instagram Direct) sejam acessíveis entre eles, porém esta integração ainda não tem data de disponibilidade.
No dia 06 de Março de 2019, Zuckerberg divulgou no Facebook várias mudanças que devem acontecer nos próximos anos. O foco é a “privacidade para redes sociais”.Veja o texto na integra aqui.
Marketing de Conversação
Provavelmente esse termo Marketing de Conversação ficará mais popular a partir de 2019. O Marketing de Conversação é a um conjunto de estratégias com o objetivo de melhorar a comunicação entre a sua empresa e os seus potenciais consumidores.
O Marketing de Conversação é a forma de unir todas as estratégias de marketing e oferecer um conteúdo que seja mais fluido, direcionado e orgânico. Publicações nas redes sociais, artigos em blog, ou mensagens trocada em chatbots devem ser elaboradas para oferecer uma experiência mais agradável, informativa e ágil para os potenciais consumidores (ou se preferir: leads).
Quando mais imposta for a comunicação, mais cara e menos eficiente será a mensagem. Quanto mais direcionada e personalizada for a comunicação, menos custosa e mais eficiente será a mensagem.
Instagram Stories, Facebook Stories, Messenger Day e Whatsapp Status
O Formato ficou conhecido no Snapchat (My Story), mas se popularizou no Instagram (Stories). Apesar de popular, o Instagram Stories ainda é uma ferramenta pouco explorada por empresas.
Este mesmo formato também é explorado nas outras plataformas do Facebook, sendo eles: Facebook Stories, Messenger Day e Whatsapp Status, todos eles com grande chance de ganhar força em 2019.
Para o público mais jovem o WhatsApp Status é uma ferramenta mais popular que o Instagram Stories, pois a sua exibição depende dos dois usuários (quem envia e quem visualiza) terem o número de telefone cadastrados na agenda do celular, o que deixa a mensagem segmentada.
Em novembro de 2018 o Instagram lançou a lista de “Melhores Amigos” o que possibilita selecionar quem visualizará a mensagem do Stories. Agora os usuários podem decidir se enviam para todos os seguidores ou para apenas quem está na lista de Melhores Amigos.
O que preciso saber para publicar no Stories?
O formato Stories é de um conteúdo rápido e interativo. Precisamos usar estes recursos para chamar a atenção em relação no meio de vários outros Stories. Quatro pontos são fundamentais para obter bons resultados usando Stories.
Manter uma Frequência publicação;
Ter um conteúdo interessante para os seguidores;
Interagir com os seguidores usando recursos de engajamento (enquetes, perguntas, Gifs, hashtags);
Conteúdo bem definido, diferenciado e complementar às outras mídias.
Usuários ativos diários do formato Stories em Redes Sociais em todo o Mundo
Whatsapp Status – 450 Milhões de usuários diários (Maio/2018)
Instagram Stories – 300 Milhões de usuários diários (Novembro/2017)
Snapchat – 191 Milhões de usuários diários (Maio/2018)
Facebook Stories – 150 Milhões de usuários diários (Maio/2019)
Facebook Messenger Stories (Messenger Day) – 70 Milhões de usuários diários (Setembro/2017)
Stories do YouTube
Atento na tendência de vídeos curtos no formato Vertical, o YouTube lançou o Stories do YouTube, com exatamente o mesmo formato dos seus concorrentes.
Em 2017 o YouTube já estava testando o recurso com o nome YouTube Reels, mas em Novembro de 2018 O YouTube anunciou a nova ferramenta com o nome de Stories (Histórias no Brasil), que ainda é restrita para canais que possuam pelo menos 10 mil seguidores.
Entre os diferenciais do Stories do YouTube é que todos os vídeos podem receber comentários de quem visualiza os vídeos e também receber respostas dos produtores do Canal. Semelhante às perguntas do Instagram, porém disponível em todos stories publicados.
Outro diferencial é que os vídeos não possuem vida útil, podem ficar permanentemente em um acervo de Stories, ou ser excluído a qualquer momento.
O Facebook continua sendo a rede social mais popular no Brasil, porém o crescimento de usuários no Instagram vem se mostrando consistente. É visível que após a criação do Instagram Stories, os usuários passaram a se dedicar mais tempo a essa rede social. Porém essa migração não vem apenas do Facebook, mas também de outras redes sociais como SnapChat, YouTube e Twitter.
O SnapChat praticamente virou um aplicativo de filtros para ser usado no Stories do Instagram. A preocupação do YouTube é tanta que eles até estão tentando incluir a ferramenta também na plataforma. E Sim! Os usuários do Twitter estão deixando a plataforma adorar o Stories do Instagram, pois uma imagem ou vídeo de 15 segundos valem mais do que 280 caracteres.
IGTV do Instagram
O IGTV é a plataforma do Instagram destinadas a vídeos que não são curtos o suficiente para ser publicado no Stories. O Usuário comum pode subir vídeos de até 10 minutos, enquanto os usuários verificados ou mais populares podem subir vídeos de duração de até 60 minutos.
O IGTV ainda não é popular, porém com o consumo de vídeos cada vez maior pelos smartphones, o IGTV deve ganhar cada vez mais adeptos.
Fim do acesso orgânico no Instagram e Facebook
Com mudanças constantes no Algoritmo do Facebook, os acessos orgânicos em página estão cada vez menores. A tendência deve se repetir para o ano de 2019, além disso o Instagram deve começar a reduzir também os acessos orgânicos, principalmente dos Perfis Comerciais.
Você pode ter pensado em uma em uma solução simples para redução de alcance orgânico no Instagram:
Voltar para o perfil comum.
Não mudar o perfil da sua empresa para Perfil Comercial.
Esta “solução” tem só um problema: O Instagram saberá identificar, cada vez melhor, o padrão de publicações feitas por uma pessoa e diferencia-lo das publicações feitas por uma empresa.
Já no Facebook, o ideal é criar publicações em formatos diferentes e analisar quais oferecem melhor resultado, de acordo com o objetivo esperado. Não fique preso apenas no vídeo por que a tendência é vídeo. Nem sempre o que oferece resultado para a maioria trará resultados pra você. Mas um ponto é fato, se não investir em impulsionamento você alcançará pouquíssimas pessoas, e a tendência é piorar.
Em resumo, perfis de empresas que não patrocinarem (usar o recurso Promover) a publicação, terão o seu alcance cada dia menor, assim como são nas páginas do Facebook.
Lives e vídeos com datas de estreia
Os vídeos ao vivo continuaram em crescimento em 2019. Porém para quem não tem estrutura para transmitir um vídeo ao vivo, ou quer lançar um vídeo com data marcada, em agosto de 2018, o Facebook disponibilizou um novo recurso chamado “Estreia”.
Agora é possível criar uma data de estreia para este vídeo. No horário marcado o usuário poderá ter o engajamento e experiência semelhante ao vídeo ao vivo. A ideia da ferramenta Estreia é fazer do Facebook uma mídia cada vez mais próxima à Televisão.
Para fazer uso da função Estreia, basta escolher um vídeo do seu computador e carregar no Facebook, normalmente, mas ao invés de publicar basta escolher a função estreia.
Vídeos Curtos
Com o volume de conteúdo presente na Internet e a falta de tempo dos usuários, os vídeos curtos são as melhores opões para os próximos anos. É possível fazer vídeos de curta duração em diversos formatos e aplicativos:
Feed do Facebook
Feed Instagram
YouTube
Stories do YouTube
WhatsApp Status
Instagram Stories
Facebook Stories
Massenger Day
Social Commerce – Compras diretas pelas Redes Sociais
Comprar pelas redes sociais não é nenhuma novidade. Porém agora as redes sociais estão adaptando para ser um canal de vendas, não apenas de divulgação.
O que geralmente os pequenos empresários faziam é:
Divulgar os produtos nas redes sociais e convidava a pessoa a entrar em contato. Este contato geralmente era por meio do Facebook Messenger, Whatsapp ou Instagram Direct Messenger.
O cliente e o vendedor negociavam a forma de pagamento. Geralmente o Pagamento era por meio de Depósito em conta ou uma cobrança do PayPal, PagSeguro ou outro meio de pagamento.
Em caso de Depósito em conta o cliente envia o comprovante do pagamento.
O produto é enviado
O Facebook oferece um Marketing Place e integração com lojas virtuais, deixando a venda mais profissional e segura. abaixo seguem alguns recursos que devem ajudar no crescimento das vendas nas redes sociais em 2019.
Facebook Shop – Marcação de produtos no Instagram
Uma forte tendência para 2019 e que já começou em 2018 são as marcações de produtos no Instagram.
Para adicionar produtos em publicações e Stories no Instagram a sua conta deve estar aprovada para o recurso de compras no Instagram, só assim você conseguirá destacar os seus produtos em publicações no Feed e Stories.
Para conseguir a liberação do recurso seu Instagram deve ser Perfil comercial vinculado com uma página no Facebook que possuam um catálogo de produtos.
IG Shopping
No mesmo modelo do IGTV, a rumores que o Instagram está desenvolvendo um aplicativo destinados para compras. Atualmente já é possivel marcar os pordutos que você oferece nas fotos do Instagram.
Como disse, são apenas rumores, mas a criação de um aplicativo exclusivo para o comércio eletrônico permitiria que o Instagram ampliar as possibilidades de receita, além de organizar o conteúdo voltado para venda.
Compras online – Crescimento do Comércio Eletrônico (Digital Commerce)
As compras do cotidiano, em diversos segmentos, podem ter uma etapa ou ser completamente realizada no meio digital. O Comércio eletrônico (e-Commerce) está em crescimento constante ano após anos. Mesmo em períodos de crise as vendas pela internet não tiveram redução.
As compras pela Internet geralmente possuem um tíquete médio elevado, pois a compra deve compensar o tempo de espera e o custo do frete. Para ampliar o tíquete médio as empresas estão investindo em estratégias de frete grátis nas vendas acima do tíquete médio, desconto à vista (débito, boleto ou depósito em conta corrente) e descontos progressivos.
Este cenário mostra que o comércio eletrônico já deixou de ser uma tendência, é uma realidade. Os milênios, que são todos os nascidos o ano de 2000, passarão a ser consumidores cada vez mais ativos, pois estão começando a se ingressar no mercado de trabalho.
Compras para datas comemorativas como Dia das Mães, Dia dos Pais, Black Friday e Natal estão com cada vez maio adesão na Internet. A venda online permite também o consumidor ter acesso a produtos e serviços que não teria disponibilidade fácil por outros meios.
SEO Local
A Otimização de empresas locais em mecanismos de busca é uma tendência para as micro e pequenas empresas. Estas precisam se destacar em relação às grandes empresas e franquias e o Google oferece esta oportunidade.
Por meio do Google Meu Negócio, o Google oferece cada dia mais ferramentas para divulgar a sua empresa. Tanto na busca do Google, quanto no Google Maps.
Entre os principais recursos estão:
Horário de Funcionamento
Endereço
Telefone
Descrição da empresa
Publicações
Comentários
Perguntas e respostas
Perguntas Rápidas
Fotos
Vídeos
AEO: Answer Engine Optimization
Uma grande tendência do Marketing em 2019 e para os próximos anos será o AEO – Answer Engine Optimization (Otimização por Mecanismo de Resposta). O Objetivo do AOE é atender as demandas do crescimento dos mecanismos de busca por voz.
Entre as principais perguntas realizadas por voz são iniciadas com:
Como
Onde
Quando
O que
Quem
A discussão sobre a otimização para mecanismos de busca por voz passou a se intensificar no início de 2018 e promete ser mais frequente nos próximos anos.
Google Shopping no Google Imagens
Em muitas situações de compras, quando estamos realizando uma pesquisa por um determinado produto, pesquisamos a imagem deste produto no Google Imagens. Agora além de visualizar o produto será possível compra-lo.
Desde 2016 o Google vem testando a apresentação anúncios do Google Shopping no Google Imagens. Porém notamos em 2018 que mais resultados do Google Imagens estão apresentando produtos do Google Shopping. Em 2019, cada vez mais lojas deverão apostar neste formato de anúncio.
Mobile First – Tempo de Carregamento de Site
A cada ano que passa os acessos nos sites por meio de dispositivos móveis (celular e smartphones) estão maiores. Porém a qualidade e o custo da Internet 4G, que é cobrado geralmente por uso de dados, faz com que o usuário tenha alta rejeição com sites que demoram a carregar. Afinal, sites que demoram a carregar usam mais dados do plano de Internet.
Se você pretende vender por meio de um comércio eletrônico é preciso que você redobre o seu cuidado com o tempo de carregamento do site, além de oferecer um layout compatível com o dispositivo usado.
Em julho de 2018 o Google lançou uma atualização em seu algoritmo que prioriza sites mais rápidos, em dispositivos móveis. O tempo de carregamento possa ser um fator importante para SEO.
Em resumo, se você tem um site institucional ou uma loja virtual que não possui design responsivo e carregamento rápido, principalmente em dispositivos móveis, você estará perdendo cada vez mais clientes.
Marketing de Conteúdo ainda mais forte
A Combinação de mídias pagas, publicações frequentes em blog e divulgação nas redes sociais são algumas opções que podem impulsionar ainda mais os resultados do Marketing Digital.
A Rock Content criou um relatório de tendências de marketing de conteúdo de 2018. Neste relatório, chamado Content Trends 2018, foi realizada uma entrevista perguntando o nível de eficiência das redes sociais nas estratégias de Marketing de Conteúdo. Em uma escala de Muito ou Pouco eficaz, o Instagram passou a ser a rede social favorita das empresas, passando o Facebook. Já a terceira posição ficou para o Slideshare, rede social ainda pouco explorada por pequenas empresas. O Ranking de eficiência segundo os entrevistados na pesquisa ficou da seguinte forma:
Instagram
Facebook
Slideshare
LinkedIn
YouTube
Pinterest
Snapchat
Google+
Twitter
Deixe o seu comentário:
O que você acredita que será tendência no Marketing Digital em 2019? Deixe o seu comentário! Vamos adorar receber seu comentário e teremos um grande prazer em responde-lo.
O SEO Local é fundamental para micro e pequena empresas que atuam em um bairro, cidade ou região. Para a maior parte das micro e pequenas empresas o SEO Local terá resultados superiores a grandes ações em mídias tradicionais como rádio, televisão e outdoors. Acredito que no final deste artigo você irá concordar, se não concordar, deixe seu comentário!
Diferença de SEO Local para Google SEO Marketing
Primeiramente o que é SEO? SEO é um conjunto de estratégias, ações e técnicas aplicadas em um site de uma empresa com o objetivo de melhorar o seu posicionamento nos resultados de pesquisas em mecanismos de buscas, geralmente dando a prioridade ao Google.
SEO, SEO Marketig ou Google SEO, geralmente são destinados para abordar sobre o mesmo assunto. Já quando falamos de SEO Local, estratégias, ações e técnicas aplicadas são diferentes.
O objetivo do SEO Local é também melhorar o seu posicionamento nos resultados de pesquisas no Google, porém focado na região de atuação da empresa. Ou seja, se você tem uma padaria localizada na cidade de Juiz de Fora/MG, não faz sentido você aparecer nos resultados de quem procura por uma padaria em Florianópolis/SC. Afinal, qual é a chance de uma pessoa que está em Florianópolis querer visitar uma padaria em Juiz de Fora? O melhor resultado é a exibição de resultados locais, correto?
Uma grande vantagem do SEO Local é a possibilidade de ficar bem posicionado no Google Maps para a categoria do seu negócio, exemplo “Pizzaria”, “Floricultura”, “academia de ginástica”. Como estes são negócios locais, o Google prioriza em oferecer resultados locais.
Qual é a importância do SEO Local?
Praticamente a metade dos consumidores brasileiros fazem pesquisas antes de realizar uma compra em uma loja física, como mostra pesquisa realizada em maio de 2018 pela CNDL e SPC Brasil:
Um levantamento feito pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) com internautas que realizaram alguma compra on-line nos últimos 12 meses mostra que 47% dos entrevistados sempre fazem pesquisas na internet antes de realizar alguma compra em loja física. SPC Brasil
A internet é fundamental para o sucesso de uma loja física. Na mesma pesquisa da CNDL e SPC Brasil indica que “Apenas 18% dos entrevistados compram direto em lojas físicas sem fazer qualquer consulta no ambiente virtual“.
Entre as principais informações buscadas pelos clientes estão preço, detalhes de produtos ou serviços, opiniões de clientes. A questão é: A sua empresa aparecerá nos resultados de busca como a melhor opção?
É importante levar em consideração que as barreiras entre o que é online e o que é offline estão cada dia menores. Até chegar em sua loja, o consumidor passa por influencia de diversos canais, muitos deles estão na Internet como Redes Sociais, publicidades em sites, e claro, pesquisas na Internet.
Após analisar estas informações é evidente que sua loja física precisa investir em estratégias online para obter ser sustentável. O SEO Local é uma ótima estratégia para quem deseja começar a expandir a sua presença na Internet!
Como fazer SEO Local sem um site?
Provavelmente você já deve ter realizado uma busca no Google por “Pizzaria“, “farmácia no meu bairro“, ou “Supermercados abertos“. Entre os resultados destas pesquisas deve ter aparecido um quadro com algumas opções de empresas com Nome, Telefone, Endereço, Avaliações, área de atuação e botões de “Site” e “Rota” . Este é o resultado de uma Otimização de Negócios Locais para Mecanismos de Busca, também chamado de SEO Local.
Diferente do Google SEO tradicional, o SEO Local você não precisa ter um site para iniciar o seu posicionamento no Google. O Seu primeiro passo é fazer uma conta no Google Meu Negócio.
Criar uma conta no Google Meu Negócio é simples, e o melhor, GRATUITO! Através do Google Meu Negócio é possível gerenciar as informações de sua empresa, definindo assim o que você deseja apresentar sobre o seu negócio nas pesquisas do Google e no Google Maps.
Existem alguns pontos que são cruciais para você aparecer no Google, entre eles estão:
NAP – Name address Phone (Nome, Endereço e Tefone)
Fotos
Vídeos
Categorias
Descrição
Reviews (Avaliações e Comentários)
A seguir irei explicar os itens mencionados acima e detalhar o que você pode fazer para atender cada um destes requisitos do SEO Local.
NAP – Name address Phone
NAP é uma sigla para Name, Address and Phone(traduzindo: Nome, Endereço e Telefone). Parece algo óbvio ter que divulgar o nome, endereço e telefone do meu negócio. A questão é que muitos empresários deixam de atualizar estas informações no Google e por isso acabam perdendo clientes, pois estes não conseguem entrar em contato com a empresa.
Manter o NAP atualizado é o básico do SEO Local. Ao mudar de endereço, telefone ou até mesmo de nome, não esqueça de atualizar as informações no Google Meu negócio e também em suas redes sociais.
Como usar Fotos e Vídeos no SEO Local?
O Google Meu Negócio permite que você compartilhe fotos e vídeo de sua empresa. Fotos e vídeos podem ser fatores fundamentais para decisão de consumo. Fotos e vídeos com alta qualidade podem fazer uma pessoa escolher a sua empresa e não o concorrente.
Você pode organizar o conteúdo de imagens de sua empresa da seguinte forma:
Interior
Exterior
Ambiente de trabalho
Equipe
identidade visual (Capa, perfil e logotipo)
Imagem em 360º
Vídeos
Categoria e Descrição no Google Meu Negócio
Considerados por diversos profissionais e especialistas de marketing digital como um dos pontos mais importantes para o posicionamento local da sua empresa no Google.
O Google oferece uma lista enorme de categoria para identificar o seu negócio, seja o mais específico possível. Exemplo: Se você possui um consultório médico, procure o nome da sua especialidade médica para identificar na categoria, um erro comum é escolher a opção consultório médico ao invés de dermatologista, ou dentista ao invés de Odontopediatria.
Ao criar a descrição de sua empresa ofereça o máximo de detalhes possíveis como:
Informações úteis
Serviços oferecidos
Diferenciais da empresa
Número de telefones
Endereços de redes sociais
Há também outras informações que você pode incluir para facilitar o conhecimento de detalhes e informações sobre o funcionamento de sua empresa, entre elas estão:
Endereço do site
URL de agendamento
Horário de Funcionamento
Publicações (Semelhante aos posts de redes sociais, ficam visíveis na busca durante uma semana)
Perguntas e respostas
Etiquetas
Serviços
Atributos
Enfatizo, crie o texto mais detalhado possível, o Google irá ler estas informações e exibir para quem ele acredite que o seu conteúdo seja relevante.
Gerenciamento de Reviews
Comentários e avaliações, também conhecido pelo termo em inglês Reviews, são ótimos para mostrar a credibilidade de sua empresa.
Por meio do Google Meu Negócio é possível que você veja e responda todos os comentários enviados para a sua empresa. Tão importante quanto os elogios e comentários positivos, são as críticas e comentários negativos, por meio deles é possível aplicar melhorias e ajustar imperfeições do seu negócio. Confira o nosso artigo que explica com detalhes Porque você deveria valorizar as avaliações do seu negócio.
Como usar meu site para otimização do SEO Local
O seu site é um aliando para confirmações de dados da sua empresa. O Google buscará informações do NAP dentro do seu site e confirmar com os dados que você cadastrou no Google Meu Negócio. O Seu site também auxiliará na confirmação de informações de produtos, serviços e palavras-chaves relacionada com o seu negócio. Estas informações podem ser usadas para definir e a atualizar a categoria e descritivo do seu negócio.
O Google usa as informações do seu site, pois muitos esquecem de atualizar o Google Meu Negócio. Porém para que o Google entenda as informações do seu site ele precisa ter um código com dados estruturados que podem ser configurados por meio de marcação do conteúdo através do formato microdata. Clique aqui e faça o teste e veja se o sei site está configurado corretamente.
Para negócios locais é possível verificar como será organizado o código do seu site por meio das orientações do site Schema.org. Este site orienta como deve ser feita a formatação do seu código HTML de forma correta para guiar o Google para localizar as informações do NAP com maior facilidade. Existe até uma categoria Local Business, que ajuda a exibir as informações da sua empresa para o Google.
Otimizar o seu negócio para receber avaliações e comentários
Os Reviews (avaliações e comentários) são fundamentais para a otimização do seu negócio nas buscas do Google e Google Maps. O gerenciamento de avaliações e comentários devem ser divididas em três pontos chaves.
Volume de Reviews, quanto maior o número de comentários, melhor.
Qualidade do Reviews, quando maior a noda da avaliação, melhor.
Relevância de quem faz o Reviews, Quanto maior o número de usuários Local Guides avaliando sua empresa, melhor
Local Guides são como autoridades, pessoas que ganharam poder de indicação de qualidade de uma empresa, devido o número de avaliações e comentários realizados no Google.
A Nota de um Local Guide possuí um peso maior que um usuário comum. O Google analisará também qual é o tipo de Local Guides, está avaliando sua empresa. Ou seja, se ela costuma avaliar restaurantes, ela terá maior relevância para restaurantes, se avalia mais pontos turísticos, a relevância de para pontos turísticos será maior.
DICA – Se você presta algum tipo de serviço local, identifique pessoas Local Guide e convide-as para visitar o seu estabelecimento e solicite avaliação na sua empresa.
Assim que seu cliente realizar um elogio, convide-os para fazer um comentário no Google e Facebook, ou outra rede social popular para o seu negócio, como o Tripadvisor para hotéis e atrações turísticas e o Yelp para restaurantes.
Conclusão
O Google está cada dia personalizando mais os resultados das buscas, analisando o perfil e localidade das pessoas. Manter os seus dados atualizados, incentivar e responder os Reviews são atitudes fundamentais para que você seja encontrado por seus clientes e que eles tenham a melhor impressão possível do seu negócio.
A palavra de um cliente satisfeito é levada muito mais em consideração do que qualquer anúncio que você venha a criar em rádio, televisão ou qualquer outra mídia. Mostre que você realmente dá valor aos seus clientes.
Ficou com alguma dúvida, você tem mais algumas dicas sobre SEO Local que deseja compartilhar com nossos leitores? Deixe o seu comentário! Vamos adorar receber seu comentário e teremos um grande prazer em responde-lo.
Avaliações na Internet, você dá o devido valor à elas? Imagine que você acabou de passar na frente de um restaurante ou uma loja perto do seu trabalho. Achou o lugar bonito e resolveu conhecer melhor o estabelecimento pela internet. É provável que você faça uma busca no Google ou Facebook por mais informações do local, ver fotos e conhecer a estrutura e decidir se vale a pena fazer uma visita em outra ocasião.
Esse comportamento já é bem comum e você precisa considerar que alguns clientes têm os primeiros contatos com a sua marca via redes sociais. Então seu conteúdo precisa ser muito bem construído para que a sua empresa consiga desenvolver a imagem que você espera que o seu cliente visualize.
Uma boa estratégia para fortalecimento de imagem são as avaliações e recomendações de clientes, estes são fundamentais para o SEO Local. Praticamente todas as redes sociais tem a possibilidade de interação direta, seja via comentários como o Instagram ou uma opção específica pra isso, como as avaliações de Google Maps e Páginas do Facebook.
Talvez você deva ser perguntar. Mas postagens são avaliações?
Sim, de certa maneira. Ao compartilhar um conteúdo a respeito de um produto ou marca, a pessoa acaba marcando sua opinião a respeito com comentários positivos ou negativos em relação a marca citada. Incentivar essas interações pode render um aumento de conversões via redes sociais para o seu negócio além de ampliar o alcance dos seus canais digitais.
Não é uma tarefa fácil conseguir que as avaliações da sua empresa aconteçam de forma natural. Você precisa avaliar e tratar todos os pontos de contato do seu cliente com a empresa seja virtuais (site, redes sociais, e-mail marketing) como os tradicionais (telefone, atendimento pessoal).
Esse é um exemplo de avaliação dentro da Página da empresa no Facebook.
Esse é um exemplo de avaliação dentro da Página da empresa no Google e no Maps
Lembre-se que ao incentivar essas avaliações você pode receber uma crítica. Então tenha certeza que seus processos estão com um bom andamento e certifique-se de ser solicito aos clientes que utilizarem esses canais para apontar um problema do seu negócio.
Vale lembrar que avaliações atestam a qualidade dos seus serviços e produtos e te ajudam a vender. Avaliações no geral auxiliam outros clientes na decisão de compra e são responsáveis por humanizar sua marca online, demonstrando que outras pessoas também já fizeram negócio com você.
Como conseguir avaliações
Descontos e vantagens exclusivas
Crie algumas dinâmicas de incentivo a avaliações, como placas no estabelecimento ou tag´s que acompanham os produtos. Você pode oferecer descontos em compras futuras ou acesso a produtos exclusivos do catálogo.
Foco em aspectos específicos
Conduza o cliente ao que você quer que seja comentado a respeito da sua empresa. Envie e-mails ou mensagens (desde que ele tenha te dado permissão para isso) perguntando sobre como foi a experiência dele na empresa, o que pode ser melhorado e se você pode compartilhar aquela opinião nos seus canais.
Fotos utilizando seus produtos
Algumas avaliações não são necessariamente escritas. Uma simples foto do seu cliente utilizando seu produto ou serviço já é um atesto de qualidade. Pense que a pessoas da foto está associando a imagem dela a sua empresa e ninguém faria isso para um produto ruim.
Peça, não custa nada
Após o serviço prestado ou produto entregue. Peça para seu cliente te avaliar e explique que isso é muito importante para sua empresa.
Independente da estratégia, estar aberto à opinião dos seus clientes é positivo e pode render ideias incríveis para estratégias futuras e novas abordagens de atendimento.
Não quero receber avaliações no Facebook
As avaliações no Facebook de sua empresa estão dando dor de cabeça em seu negócio? Ou você prefere nem ter Facebook para evitar avaliações negativas? Confira o artigo sobre Como desabilitar/ocultar avaliações no Facebook.
Deixe sua opinião
Em uma publicação sobre avaliações não poderíamos de deixar de pedira a sua opinião sobre este artigo! Escreva abaixo o seu comentário, teremos o imenso prazer em responder suas dúvidas, críticas ou elogios.
O WhatsApp Status é uma ferramenta similar ao Stories presentes no Instagram e Facebook. O novo formato do WhatsApp Status foi lançado no dia 24 de fevereiro de 2017, data de aniversário de 08 anos do WhatsApp. Porém é uma ferramenta que poucas empresas estão prestando a atenção. Vamos falar neste artigo como usar o WhatsApp Status em suas estratégias de Marketing Digital.
Quais são as vantagens do WhatsApp Status
O WhatsApp possui mais de 1 bilhão de usuários ativos diariamente, destes 300 milhões de pessoas usam WhatsApp Status, o que é um número aproximado também de pessoas que usam o Instagram Stories. O Snapchat, que é concorrente que popularizou este recurso, possui pouco mais de 170 milhões de usuários diários. Este recursos do Whatsapp está disponível no aplicativo do WhatsApp Messenger, aplicativo Whatsapp Business e WhatsApp Web.
O Brasil possui cerca de 120 milhões de usuários ativos, o que representa mais da metade da população brasileira (207,7 milhões segundo estimativas do IBGE em 2017).
Somos naturalmente curiosos e ansiosos por novidades. Diariamente temos o costume de verificar se recebemos novas mensagens no WhatsApp e o Status está apenas um toque de distância desta pessoa. Ao notar que há um novo Status, logo temos o interesse em saber quem está nos divulgando a imagem ou vídeo.
O que divulgar no WhatsApp Status
Como eu posso chamar a atenção dos meus clientes para visualizar o meu Status? Separamos 05 estratégias de conteúdos para publicar no WhatsApp Status, confira:
1- Divulgação em massa sem ser invasivo
Você já pensou em substituir a sua lista de transmissão por publicações no WhatsApp Status? Ou você acha essa proposta um absurdo? O recurso mais adorado pelos empresários, no WhatsApp, sem dúvida são as listas de transmissão. Porém recebemos diversas reclamações de leitores do Shape Web Blog que nem todos os seus clientes recebem suas mensagens.
Participar de várias listas de transmissão pode ser algo chato, ficar recebendo notificações de mensagens o tempo todo pode gerar um desgaste com a marca. As pessoas podem marcar a sua empresa como SPAM ou solicitar o bloqueio da sua conta sem que você saiba disso. O Resultado é a redução da entrega das mensagens.
No WhatsApp Status isso não acontece, o motivo é que a visualização da mensagem é voluntária e possui a duração de 24h. Assim como no Stories do Instagram, você consegue saber quem visualizou a sua mensagem.
2- Conteúdo exclusivo
Divulgue o seu número de WhatsApp em outras redes sociais. Informe que você oferece conteúdo exclusivo para quem segue o seu Status. Quem não gosta de ser exclusivo? Receber dicas, promoções exclusivas, ou novidades em primeira mão dá ao consumidor uma sensação de importância.
Seu Status pode funcionar semelhante a uma lista de newsletter, onde as pessoas se cadastram (No caso salvam o seu número de telefone na agenda do celular) para receber conteúdos de seu interesse.
3- Divulgação Diária
Para empresas que precisam manter uma comunicação diária, o Status é uma ótima opção. As imagens e vídeos ficam ativas por 24h o tempo suficiente para a divulgação de um cardápio do dia de um restaurante ou ofertas de um supermercado.
4- Lançamentos
Dê motivos para seus clientes seguirem o seu WhatsApp Status. Para incentivar novas pessoas a visualizarem seus vídeos e fotos, divulgue que o próximo lançamento de produto ou serviço será realizado pelo WhatsApp Status.
Avise em todas as redes sociais, sites e por e-mail que o seu lançamento será realizado por meio do WhatsApp Status e para visualizar basta inserir o número do WhatsApp da empresa na agenda de seu celular. Avise também que no dia seguinte a informação será divulgada nos outros meios de comunicação, que o Status é apenas para quer quiser ter a informação em primeira mão.
5- Produção e Bastidores
Mostre um pouco de como é o dia a dia de sua empresa. Caso você faça a confecção de seu produto, mostre algumas das etapas da produção. Se você trabalha com serviço, mostre um pouco do serviço sendo executado ou concluído. Mostrar que sua empresa está em atividade amplia a credibilidade e confiança.
Deixe a sua opinião ou dúvidas
Ficou com alguma dúvida, você tem mais algumas dicas de Instagram que deseja compartilhar com nossos leitores? Deixe o seu comentário! Vamos adorar receber seu comentário e teremos um grande prazer em responde-lo.
Quer saber como preparar e fortalecer o seu negócio no meio digital? Entre em contato conosco para atendimento@shapeweb.com.br ou se preferir envie sua mensagem em nosso formulário de contato.
Marketing digital é a nova moda do momento, e mesmo que talvez não seja tão nova assim, é lugar comum nas estratégias digitais adotadas pelas empresas. Esse mercado aquecido faz com que empresários não percam tempo para posicionar suas marcas online através de canais como Facebook e Instragram e não meçam esforços para avaliar o retorno de nessas plataformas.
Quando pensamos em retorno, não falamos apenas de curtidas e visualizações, mas sim retorno financeiro, o que de fato uma empresa teve de lucratividade a partir de uma campanha feita para digital.
As frequentes mudanças nas políticas de cada ferramenta e a dinâmica do consumo de conteúdo online criam um ambiente onde todo planejamento precisa ser revisto e ajustado a todo o momento.
Nesse texto vamos focar numa das estratégias que mais ouvimos em toda “esquina” da internet: Você precisa criar um conteúdo de qualidade!
Mas o que é um conteúdo de qualidade?
Pode procurar, todos os gurus de marketing digital, todas as agências, inclusive nós da Shape Web, vamos bater nessa mesma tecla: sua empresa precisa de um conteúdo relevante.
Para ficar mais claro, a realidade é que temos informação em excesso. Quando os profissionais de marketing dizem que seu conteúdo precisa ser de qualidade, na verdade, o que isso quer dizer é que seu conteúdo precisa chamar atenção no meio dessa enxurrada de informação disponível.
Pense na vida do seu cliente, da mesma forma que ele é fã da sua marca no Facebook, ele ainda pode ter mais uns 900 amigos, outras 400 páginas, canais que segue no Youtube, perfis no Instagram,conta no Twitter, sem esquecer do Linkedin.
Cada uma dessas conexões entregando conteúdos e informações a todo o momento, onde ele vai dar mais ou menos atenção. A concorrência por um segundo de visualização vai além das empresas que oferecem serviços e produtos similares. Agora como se fazer lembrar com tanta oferta? Conteúdo de qualidade.
Como criar conteúdo de qualidade?
O que não te contam sobre conteúdo de qualidade é que não basta uma foto bem tirada no seu Instagram ou uma postagem explicando como comprar seu produto no Facebook. É mais complicado que isso. Entenda como conteúdo, tudo que sua empresa pode produzir de informação, seja um vídeo no Youtube, um post no blog, ou mesmo um Stories que vai deixar de existir no outro dia.
Nesse ponto que as estratégias começam a se complicar. Poucos empresários tem conhecimento técnico ou mesmo habilidade para escrever um texto bem elaborado e com todas as técnicas de SEO(Search Engine Optimization – Otimização para mecanismos de busca) com as quais seu conteúdo precisa vir preparado. Sem contar com imagens. Claro que é possível, com uma câmera de celular, tirar ótimas fotos, mas o conhecimento pra isso não é simples e precisa de alguns erros até que seja possível criar postagens de boa qualidade.
A questão chave é que o conteúdo criado para sua empresa precisa ser interessante, porque está competindo com outros canais com os quais cada cliente tem contato. Estratégico, porque além de ter uma boa performance de engajamento, deve atender a demandas de produtos e serviços da empresa. E não menos importante, precisa ser útil.
Não adianta um grande esforço para trazer o cliente até seus canais comerciais se de fato, você não resolver o problema do cliente. É preciso entregar valor.
O que publicar no Facebook?
Como publicar conteúdo no Facebook da minha empresa de forma estratégica? Como o Facebook determina o que eu vejo na minha linha do tempo (timeline)? São dúvidas comuns e fundamentais para um bom resultado e engajamento de sua empresa com o seu potencial cliente. Assista este vídeo e entenda como o Facebook distribui o conteúdo criado pela sua empresa.
O que é preciso entender a respeito da criação de conteúdo de qualidade?
Primeiro, antes de sair criando conteúdos sobre tudo, pense no seu cliente. Crie conteúdos que possam interessar aos seus clientes. Por exemplo:
Crie um vídeo explicando as vantagens do seu produto em relação ao do concorrente. Seja sincero ao citar desvantagens do seu produto e aponte as qualidades que realmente façam diferença. Lembre-se de sempre usar músicas com livres direitos autorais;
Faça um texto para seu blog com as principais dúvidas em relação a um serviço que você executa;
Utilize canais como Stories no Instagram, Whatsapp ou Facebook para contar uma história.
As opção são infinitas, mas precisam de planejamento. Criar postagens em todas as redes sociais sem um foco ou meta trará poucos resultados e quase sempre difíceis de mensurar.
Por último e não menos importante, pense em uma regularidade que seja possível manter dentro das suas possibilidades. Não adianta se comprometer com uma postagem diária no Facebook e Instagram e deixar de fazer na segunda semana. Depois da atenção do seu cliente conquistada, mantenha uma frequência regular para melhorar índices de interação com a marca.
Criar conteúdo de qualidade demanda tempo e planejamento adequado para alcançar um resultado para sua marca. Tenha em mente que é precisa, tempo, paciência e avaliação de resultado em cada uma das ações executadas. Se não for possível postar todo dia, faça pelo menos 3 vezes por semana com qualidade.
Diminua os canais. Encare a produção de conteúdo como uma estratégia de resultado no médio e longo prazo e saiba avaliar seus retornos.
Conheça a Shape Web
A Shape Web é uma agência digital que oferece consultorias de marketing digital para pessoas públicas, profissionais autônomos, micro e pequenas empresas orientando nas tomadas de decisões e investimentos necessários na internet.
Nosso objetivo é oferecer soluções simples e de fácil aplicação que tragam resultados reais e mensuráveis. Atendemos clientes de todo o Estados de Mato Grosso do Sul, mas estamos aptos a atender empresas de qualquer cidade do Brasil. Entre em contato conosco!
Existem muitos detalhes sobre propagandas no Google, caso a gente não venha falar sobre o que você estava esperando encontrar aqui, deixe o seu comentário que a gente responde!
Neste artigo você vai conferir os seguintes assuntos sobre a propaganda no Google:
Como usar a propaganda no Google para conseguir atingir os seus objetivos
Quais são os locais em que a propaganda do Google aparece
Como funciona o pagamento das propagandas no Google
A Propaganda no Google funciona?
11 Ferramentas do Google para o seu planejamento, otimização e criação de anúncios e site
Como usar a propaganda no Google para conseguir atingir os seus objetivos
Antes de escolher como você vai criar suas propagandas no Google é fundamental você definir um objetivo:
Reconhecimento de Marca
Lançamento de produto, serviço ou marca
Tráfego no site
Vendas
Geração de Leads (cadastro de telefone, e-mail ou outro meio de contato para obter mais informações)
Instalação de aplicativo
Para cada um dos objetivos você poderá criar suas propagandas de maneiras diferentes. Por esse motivo é fundamental você definir o que você espera das propagandas do Google antes de você definir como serão seus anúncios.
Quais são os locais em que a propaganda do Google aparece
No Google ADS (Antigo Google AdWords), você terá acesso a 5 formatos de propagandas no Google, são eles:
Rede de Pesquisa
Por meio de propaganda usando a Rede de Pesquisa do Google você poderá criar anúncios de texto para alcançar clientes interessados em seus produtos ou serviços no site de busca do Google e nas pesquisas de sites parceiros.
Rede Display
Você poderá exibir diversos tipos de anúncios com imagens que serão exibidos em sites parceiros do Google, incluindo YouTube, Gmail e aplicativos para Andoid e iOS.
Shopping
Formato de propaganda no Google destinado para você divulgar os produtos da sua loja virtual no Google. A propaganda aparecem nas buscas do Google, e no site https://www.google.com/shopping. Neste formato de anúncio é obrigatório que você venda um produto físico. O Google não aceita infoproduto como E-books, curso online e serviços em geral.
Vídeo
Para você que deseja divulgar suas propagandas no YouTube em vídeo, este é o formato de anúncio que você procurava. A propaganda em Vídeo do Google também disponibiliza que você crie propagandas em vídeo em aplicativos e sites parceiros do Google.
Campanhas Universais para APP
Permite você divulgar propagandas de seu aplicativo tanto no Google Play (celulares com sistema operacional Android) ou aplicativos na Apple Store (celulares com sistema operacional iOS).
Como funciona o pagamento das propagandas no Google
O Google permite que você realize pagamento por meio de cartão de crédito ou boleto, no sistema pré-pago (compra de créditos para usar nas suas propagandas no Google) ou pós-pago (pagamento recorrente após divulgação de suas propagandas no Google). Recomendo a todos que comecem com o método pré-pago, pois ele é mais seguro, pois se você esquecer de para uma campanha você só será cobrado conforme o crédito que você já pagou.
A cobrança das propagandas no Google pode variar das seguintes formas:
CPC
O CPC (Custo por Clique) é o formato mais simples e justo. Você só paga para o Google o que ele conseguiu te retornar como visita em seu site e dentro do valor que você define como máximo.
CPM
O CPM (Custo por mil), neste formato você definirá um valor máximo que você deseja pagar para que o Google exiba o seu anúncio mil vezes. Você só pagará pelo proporcional de pessoas que visualizaram os seus anúncios.
O Google cobra por visualizações efetivas, que são impressões visíveis por uma pessoa com 50% ou mais do anúncio em um tempo mínimo de 1 segundo.
CPV
O CPV (Custo por Visualização) é formato cobrado pelos anúncios de vídeos. Apenas quando uma pessoa visualizar o seu vídeo é que será cobrado de você.
CPA
O CPA (Custo por Aquisição) você irá pagar conforme as pessoas realizarem uma ação. Neste formato de cobrança é preciso configurar o monitoramento de conversões. Será por meio das conversões que o Google entenderá que você está realizando as ações. Na verdade o Google irá cobrar de você por clique, mas tentará alcançar o resultado conforme o valor o CPA definido.
A definição de qual propaganda será exibida ou não e o valor efetivo que você irá pagar em suas propagandas no Google será definido pelo AdRank do Google, sistema do Google que avaliará a Taxa de cliques dos seus anúncios, Relevância dos Anúncios para a pessoa que o visualizará e qualidade da página de destino.
A definição o orçamento deve ser feita de acordo com o o resultado que você espera obter. Lembrando, que na maioria dos casos, quanto maior for o valor do produto ou serviço, maior será o investimento. Isso por que quanto maior o valor do produto, caem as chances do cliente comprar por impulso.
Propaganda no Google funciona?
A propaganda no Google funciona, mas é necessário ter conhecimento de marketing, analise de dados, empreendedorismo e design para criar anúncios atrativos.
Você também precisa definir a página de destino do seu site. Esta página deve ser atrativa e direcionar a ação que você deseja que a pessoa que entrou no seu site faça. Se você ainda não tem um site, leia o artigo “Importância de um site estratégico para o Marketing Digital”.
O Google ADS é uma ferramenta complexa e com muitas possibilidades. Criar propagandas no Google de qualquer jeito é jogar dinheiro fora. Procure sempre uma empresa qualificada ou um especialista para lhe ajudar
11 Ferramentas do Google para o seu planejamento, otimização e criação de anúncios e site
Investindo de qualquer jeito fará com que você não tenha o resultado esperado em suas ações de marketing digital. Existem diversas ferramentas que poderão ajudar você no momento da criação e planejamento entre elas estão:
Ferramenta essencial para quem realiza anúncios no Google. Com esta ferramenta você poderá analisar todos os acessos de seu site e aplicativo. Assim você identificará os acessos que são originados por redes sociais, e-mail Marketing, links em outros sites, pesquisas sites de busca orgânicas (sem pagar) e por meio de anúncios.
Ferramenta do Google ADS para você identificar variações de palavras-chaves, o volume de pesquisas, a concorrência no Google ADS e verificar lances sugeridos pelo Google para que seu anúncio seja exibido.
Ideal para você identificar como está a experiência de navegação do seu site. Quanto mais lento, mais rápido uma pessoa sai do seu site. A Ferramenta informa o que você pode mudar em seu site para que ele possa ficar mais rápido.
Ferramenta para cadastro de sua empresa no Google, com esse cadastro que você consegue aparecer no Google Maps e exibir o endereço de sua empresa nas propagandas do Google.
Esta ferramenta permite a criação de gráficos e painéis interativos que irão simplificar o entendimento dos seus resultados com as propagandas do Google.
Cadastre termos de pesquisas e seja notificado sempre que o Google indexar uma nova página ou notícia com o termo escolhido. Ótima ferramenta para fazer Clipping e analisar a concorrência.
Programa que você pode instalar em seu computador para criar e editar imagens de seus anúncios para Rede de Display do Google. (Compatível com Mac 10.9.x ou posterior, Win 7 ou posterior, Linux 64 bits: Debian / Ubuntu / Fedora / openSUSE)
Com este programa é possível criar imagens atraentes e interativas baseados em HTML5 e gráficos em movimento que podem ser executados em qualquer dispositivo (Smarthones, celular, tablet, televisão, computador ou notebook).
Um site estratégico, bem feito e acessível em dispositivos móveis passa credibilidade para sua marca e empresa. O site institucional mostra seriedade, comprometimento e profissionalismo.
Se você possui uma loja física, não necessariamente você precisa criar uma loja virtual. Pra quem esta iniciando o ideal é que você tenha um site institucional. Um site institucional é um site estratégico voltado para facilitação da divulgação das informações de sua empresa.
No site institucional é fundamental para sua estratégia de marketing digital. Nele você deve ter informações como histórico da empresa (mesmo que ela seja recente), informações sobre os serviços e produtos oferecidos e dados de contato como: Telefone, e-mail, CNPJ e endereço físico.
Eu não preciso de um site
Mas por que não fazer apenas uma página no Facebook ou um perfil no Instagram? A resposta é simples. O Facebook e o Instagram são do Mark Zuckerberg e não seu!
Se ele não é seu, você não tem controle sobre ele. Ou seja, o Facebook e o Instagram podem acabar a qualquer momento e você perderá o contato com todos os seus clientes.
Mas o Facebook é uma empresa sólida, não vai acabar. Bom, o Google também é uma empresa sólida, mas você lembra o que aconteceu com o Orkut? O Orkut foi uma empresa adquirida pelo Google, assim como o Instagram é uma empresa adquirida pelo Facebook.
Não estou sendo pessimista, mas precisamos sempre estar preparados para o pior, ainda mais quando o pior pode ser evitado.
Quando criar a minha loja virtual?
Se você já tem uma frequência de vendas, sejam elas por uma loja física ou por meio das redes sociais, então chegou a hora de investir em uma loja virtual. Ou seja, um site estratégico que facilite o processo de vendas pela internet.
A Loja virtual vai possibilitar automatizar diversos processos da venda, entre os principais, o pagamento e organização de registro de clientes. Porém, ao contrario do que muitos acham, uma loja virtual não vende sozinha.
O que escutamos muito nas consultorias que realizamos é:
Minha empresa é pequena, tenho medo de abrir uma loja virtual e não dar conta de vender
Esse medo você não precisa ter! Se você não divulgar sua loja dificilmente você vendera algo. Claro que existem exceções, caso você tenha um produto muito procurado, mas com pouca oferta no mercado.
Custos de manter uma loja virtual
Se você criar uma loja virtual, trate-a como mais um ponto de venda. Ou seja, você precisara investir em divulgação, atendimento ao cliente, além de se preocupar-se com os custos fixos e variáveis.
Loja Fisica
Loja Virtual
Custo de aluguel da loja
Hospedagem do site ou plataforma de comércio eletrônico
Vendedor
Atendente de chat e despachante de produto (Correios ou transportadora)
Não fiz todos os comparativos de loja física e virtual, mas o importante é saber que pra todo investimento que você faz em uma loja física, você terá também em uma loja virtual. O investimento pode ser bem menor, mas ele não deixará de existir.
Vou ficar rico com minha loja virtual
Não caia na ilusão de que o baixo custo operacional inicial seja sinônimo de dinheiro fácil e rápido. A concorrência na internet é altíssima. O menor custo operacional reflete também no menor custo do produto no momento de venda. Assim sua margem de lucro por produto poderá semelhante ao da loja física.
Faça algumas perguntas para você mesmo:
O que me faz comprar algo pela internet e não em uma loja física?
O que me faz escolher uma loja e não outra?
Como eu encontro o produto desejado pela Internet?
Eu sou fiel a quantas lojas na internet?
O que me faz ser fiel a uma loja na internet?
Um site estratégico é aquele que você planeja como ele ajudará a sua empresa a se posicionar no mercado digital. Faça essas perguntas também aos seus clientes e veja quais são os atrativos que sua loja pode oferecer para conquistar clientes para fazer compras pela internet.
Como ter um site estratégico?
Tenha um espaço seu na Internet, seja ele um comércio eletrônico ou um site institucional. O ideal é que o domínio do site seja www.minhaempresa.com.br, quanto mais simples o domínio melhor e mais fácil de ser lembrado.
Você precisa de ajuda para iniciar a sua presença online ou criar um site estratégico? Ou você já tem uma loja virtual, mas não está conseguindo vender? Entre em contato conosco para atendimento@shapeweb.com.br ou se preferir envie sua mensagem em nosso formulário de contato.
Esse é um exemplo de avaliação dentro da Página da empresa no Facebook.
Esse é um exemplo de avaliação dentro da Página da empresa no Google e no Maps
